Güvenlik
ON İnternet Şubesi
Zararlı Yazılımlara Dikkat
Kullanıcı yetkilendirme ve parola bilgilerini çalmak amacıyla kullanılan çeşitli zararlı yazılımların ülkemizde faaliyet gösteren bankacılık web sitelerini de hedef aldığı tespit edilmiştir. Bilgisayarınızı ve cep telefonunuzu zararlı yazılımlara karşı koruyan anti-virüs yazılımı kullanmanız güvenliğiniz açısından önemlidir.
Kişisel Verileriniz
Kendisini hakim, savcı, polis, asker, bankacı gibi tanıtıp, hesabınızın kötü niyetli kişilerin (terör, hırsız, dolandırıcı) eline geçtiğini belirterek kişisel bilgilerinizi almaya çalışan, hesabınızdaki parayı kendilerine ulaştırmanızı isteyen dolandırıcılar olabilir. Bu gibi durumlarda bu kişilere itibar etmeyerek, durumu bağlı bulunduğunuz güvenlik birimine (polis, jandarma) bildirmeniz önemlidir.
ON Mobil Uygulamamıza Entegre Üçüncü Taraf Uygulama Aracılığıyla Kişisel Verilerin İşlenmesi
Bu Kişisel Verilerin İşlenmesi Hakkında Aydınlatma Metni, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) uyarınca, Burgan Bank A.Ş. (“Banka”) tarafından yönetilen Burgan Mobil uygulamasına entegre edilmiş olan üçüncü taraf uygulama ve internet siteleri aracılığıyla Bankamız mobil uygulaması ile ilintili aktivitelerinize dair kişisel verilerinizin işlenmesine yönelik bilgilendirme amacıyla hazırlanmıştır.
Bu fonksiyonu mobil uygulamamız üzerinden aktive etmeden de sunmuş olduğumuz tüm bankacılık hizmetlerimizi temin edebilmeniz mümkündür.
- Bankamızın teknik destek ve danışmanlık hizmeti aldığı yurt içindeki hizmet sağlayıcılara hizmetle sınırlı olarak,
- Pazarlama çalışmalarında hizmet aldığımız yurt içindeki hizmet sağlayıcılara.
- Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
- Kişisel verileriniz işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
- Kişisel verilerinizin işlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
- Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
- Kişisel verilerinizin eksik veya yanlış işlenmiş olması hâlinde bunların düzeltilmesini isteme ve bu kapsamda yapılan işlemin kişisel verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
- KVKK ve ilgili diğer kanun hükümlerine uygun olarak işlenmiş olmasına rağmen, işlenmesini gerektiren sebeplerin ortadan kalkması halinde kişisel verilerinizin silinmesini veya yok edilmesini isteme ve bu kapsamda yapılan işlemin kişisel verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
- İşlenen verilerinizin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle aleyhine bir sonucun ortaya çıktığını düşünüyor iseniz buna itiraz etme,
Tek Kullanımlık Şifre Hakkında
14 Eylül 2007 tarih ve 26643 sayılı Resmi Gazete'de yayımlanan Bankalarda Bilgi Sistemleri Yönetiminde Esas Alınacak İlkelere İlişkin BDDK Tebliği gereği "Tek Kullanımlık Şifre" zorunlu hale gelmiştir.
Bu işlemlerle ilgili güncelleme ve değişiklikleri ON İnternet Şubesi ve ON- "Profil ve Ayarlar>Güvenlik Ayarları" menüsünden yapabilirsiniz.
"Tek Kullanımlık Şifre" gönderimleri Bankamız sistemlerinde kayıtlı olan cep telefon numaranıza yapılacaktır. Bu nedenle cep telefon bilginizin bankamız kayıtlarında doğru ve güncel olması önemlidir. Cep telefonu numaranızı güncellemek için
0850 BURGAN numaralı Müşteri İletişim Merkezimiz ile iletişime geçebilirsiniz.
Bu uygulama kapsamında tarafınıza gönderilecek olan SMS'ler ücretsizdir.
Sisteme Giriş
- T.C. Kimlik / Vergi Numarası (Sadece Bireysel Müşterilerimiz) ile şifreniz ve cep telefonuna gönderilen tek kullanımlık şifre girilerek ON İnternet Şubesi veya ON’agiriş yapabilirsiniz.
- ON İnternet Şubesi veya ON’a ilk giriş yapıldığı zaman E-Parola değiştirme işlemi zorunludur.
- Bu aşamadan sonra ON İnternet Şubesi veya ON kullanımınıza açılır.
- Tahmin edilmesi kolay olan numara ve tarihlerden parola oluşturmamanızı öneririz. Parola için arka arkaya çok sayıda ardışık veya aynı rakamlar seçilemez.
- Güvenliğiniz açısından, belirleyeceğiniz yeni parola önceki beş parola ile aynı olamaz.
- Parola sisteme en fazla 3 kere yanlış girilir. Güvenlik doğrulaması adımları izleyerek hesabınıza giriş yapabilirsiniz.
ON İnternet Şubesi işlemleri; hem bizim hem de sizlerin alacağı önlemler sayesinde mümkün olacaktır. Bankamızın sağladığı güvenlik önlemleri haricinde sizlerin de dikkat etmesi gereken bazı konuları aşağıda sıraladık;
- Size gelen güvenilirliği belirsiz e-postalardan verilen linkler ile ON İnternet Şubesine girmeyiniz. Sadece Burgan Bank resmi sitesinde bulunan (www.burgbktr.com) "ON" ikonuna tıklayarak ya da ON resmi adresi olan on.com.tr üzerinden erişeceğiniz adımda yer alan butona tıklayarak giriniz.
- Size gelen e-postalarda şifreniz ya da diğer kişisel bilgileriniz istenirse ya da bu bilgileri isteyen sayfalara bağlantı (link) verilirse kesinlikle girmeyiniz.
- Biz, sizden hiçbir şekilde e-postayla bilgi talep etmemekte ve bağlantı (link) yollamamaktayız. Eğer böyle bir e-posta alırsanız guvenlik@burgan.com.tr adresine göndererek bizimle iletişime geçiniz.
- ON İnternet Şubesi giriş şifreniz kolay tahmin edilebilir kişisel bilgilerinizden (doğum tarihi, art arda sayılar vb.) oluşturmayınız.
- Kişisel bilgilerinizi ya da şifrenizi kesinlikle kimseyle paylaşmayınız, yazılı olarak tutmayınız, ON İnternet Şubesine girerken şifrenizi kimseye göstermeyiniz.
- Her yerde aynı şifreyi kullanmayınız. Örn: E-posta adresinize erişmek için kullandığınız şifreniz ile ON İnternet Şubesinde kullandığınız şifre aynı olmamalıdır.
- ON İnternet Şubesi oturumu belli bir süre sonra otomatik olarak kapanıyor olsa da, Güvenli Çıkış butonuna basmadan bilgisayarınızın başından ayrılmayınız.
- Yeni veya değiştirilen şifreler sadece numaralardan oluşturulacaktır.
- Bilgisayar güvenliği olmayan veya güvenliğinden emin olmadığınız (internet cafe gibi) ortamlardan ON İnternet Şubesine girmemeye özen gösteriniz.
- Bilgisayarınızda kullandığınız işletim sisteminin (Windows, Linux, IOS vb.) yayıncısının web sitesinden güncellemeleri indirerek işletim sisteminizin olası güvenlik açıklarını kapatınız.
- Bilgisayarınıza anti virüs ve anti spyware yazılımları kurmanız ve bu yazılımları güncel tutmanız güvenliğiniz açısından önemlidir.
- Bilgisayarınıza İnternet Güvenlik Duvarı (Firewall) programını kurarak bilginiz dışında bilgisayarınızdan başka bir kullanıcıya dosya gönderilmesini ya da bilgisayarınıza uzaktan erişimi önlemiş olursunuz.
- Web tarayıcınızın sağ alt ya da üst köşesindeki 128 bit SSL güvenlik uyarısına (Internet Explorer: Firefox: ) dikkat ediniz. Bu simgeyi görmediğiniz takdirde kesinlikle giriş yapmayınız.
- Bilgisayarınıza lisanssız ya da kaynağı belli olmayan yazılımları yüklemeyiniz.
- Güvenli olmayan web sitelerinden dosya ya da program indirmeyiniz.
- Güvenliğiniz için belli periyotlarda şifrenizi değiştirmenizi zorunlu kılıyoruz. Ancak siz de istediğiniz zaman Kullanıcı Adı ve E-Parola değiştirebilirsiniz.
- Hesap hareketlerinizi kontrol ediniz. Size ait olmadığını düşündüğünüz bir işlem gördüğünüz takdirde zaman kaybetmeden 0850 BURGAN numaradan bizimle iletişime geçiniz.
- ON İnternet Şubesine her girişte, son başarılı giriş tarihini ve son başarısız denemenin yapıldığı tarihi kontrol ediniz.
- ON İnternet Şubesi ziyaretiniz boyunca anlık mesajlaşma programlarınızı (Messenger, Whatsapp, Gtalk, vb) kapalı tutunuz.
- On İnternet Şubesine girişlerde sertifika yüklemesi, telefonu numarası ve/veya marka-model bilgisi istememekteyiz, bu tip bir durumla karşılaştığınızda 0850 BURGAN numaradan bizimle iletişime geçiniz.
Güvenliğiniz İçin Sağladığımız Olanaklar;
Güvenlik Yönetimi
ON İnternet Şubesine giriş yaptıktan sonra " Profil ve Ayarlar>Güvenlik Ayarları " menüsünden istediğiniz zaman ON İnternet Şubesi giriş şifrenizi değiştirebilir ya da SMS-Bildirim gönderim ayarlarınızı değiştirebilirsiniz.
Güvenlik Sertifikası (128 Bit SSL şifreleme)
İnternet üzerinde kişisel bilgilerinizin bankamıza ulaşmasını sağlarken uluslararası standartlarda bir şifreleme sistemi kullanıyoruz. 128 bit SSL teknolojisi, bilgilerinizin şifrelenerek sizin bilgisayarınızdan bankamız sunucularına internet üzerinden ulaşmasını sağlar.
Oturum Süresi Kontrolü
ON İnternet Şubesi ve ON uygulaması belli bir süre işlem yapmadığınız takdirde oturumunuz otomatik olarak sonlandırılmaktadır. Bu şekilde 3. şahısların hesabınızı kullanması engellenmektedir.